Postanowienia ogólne
Poniższy regulamin określa zasady korzystania z naszego sklepu internetowego a w szczególności sposób składania zamówień, sposób dokonywania płatności , rodzaj dostawy, postępowania reklamacyjne. Sklep prowadzony jest przez MM Trade Maciej Minasiewicz, ul. Diany 34/7, 80-299 Gdańsk, NIP:5841457255, e-mail: info@saksofonn.pl , tel 508 82 45 45
Definicje:
1.Klient – osoba prawna , osoba fizyczna , jednostka organizacyjna zawierająca umowę sprzedaży
2.Sprzedawca – MM Trade Maciej Minasiewicz
3.Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4.Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu na stronie internetowej określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Klienta i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy
5.Produkt – dostępna w sklepie rzecz ruchoma/nieruchoma w sklepie
6.Dostawa – usługa przewozowa świadczona przez przewoźnika w określonej cenie
7. Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupujących.
Składanie i realizacja zamówień
1.Klient składa zamówienie na produkty Sprzedawcy za pośrednictwem strony internetowej i wypełnieniu formularza lub drogą mailową.
2.W celu złożenia zamówienie Klient wybiera produkt ze strony internetowej dodając go do koszyka produktów. W dalszej kolejności wybiera :
– sposób dostawy,
– rodzaj płatności ,
– miejsce dostarczenia produktu
– złożenie zamówienia poprzez kliknięcie „Zamawiam i płacę” co jest jednocześnie zawarciem umowy
3.Po złożeniu zamówienia przez klienta , zgodnie z regulaminem zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia na adres mailowy podany podczas wypełniania formularza oraz formularz odstąpienia od umowy.
4.W przypadku braku zamówionego produktu na stornie internetowej sprzedawca poinformuje o tym fakcie kupującego a Kupujący ma prawo do rezygnacji ze złożonego zamówienie w całości lub z brakującego produktu.
Realizacja zamówień
1.Zamówienia realizowane i wysyłane w ciąg 48godzin roboczych (od poniedziałku do piątku ) od momentu ich złożenia i potwierdzenia płatności . Po wysłaniu zamówienia przewoźnik ma 48godzin na dostarczenie produktów. Czas może ulec zmianie w przypadku wystąpienia siły wyższej lub innych okoliczności na które sprzedawca nie miał wpływu.
2.W przypadku zamówień złożonych za pobraniem zamówienia są realizowane w ciągu 45godzin od momentu ich złożenia. Po wysłaniu zamówienia przewoźnik ma 48 godzin na dostarczenie produktów. Czas może ulec zmianie w przypadku wystąpienia siły wyższej lub innych okoliczności na które sprzedawca nie miał wpływu.
3.Sprzedawca nie realizuje zamówień w soboty oraz w dni ustawowo wolne od pracy.
Dostawy
Zamówienia są realizowane poprzez następujące metody dostawy:
– przesyłka kurierska In Post 16pln brutto
– przesyła kurierska za pobraniem In Post 18pln brutto
– przesyłka dostarczona do paczkomatu 14pln brutto
Dla zamówień powyżej 200 pln brutto dostawa jest bezpłatna
Płatności
Klient może regulować płatności za złożone zamówienia w następujący sposób:
– płatności przelewem na konto Sprzedawcy,
– wykorzystanie płatności on-line szybki przelew, blik, płatność kartą, Google Pay, Apple Pay
– płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
Prawo odstąpienia od umowy
1.Klient , który zawarł umowę ze Sprzedawcą ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny 14 dni od daty dostawy produktów
2.W celu odstąpienia od umowy Klient musi poinformować sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy w formie oświadczenia – np. pismo wysłane pocztą elektroniczną.
3.Klient może skorzystać z formularza przedstawionego poniżej:
Miejscowość, data: …………………………………….
Dane klienta:
Imię i nazwisko: …………………………………….
Adres: …………………………………………………….
Numer telefonu/E-mail: …………………………..
Dane sprzedawcy:
Nazwa firmy: MM Trade Maciej Minasiewicz
Adres: Diany 34/7 , 80-299 Gdańsk
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów/świadczenia następującej usługi:
Produkt …………………………….. – cena
Produkt …………………………….. – cena
Produkt …………………………….. – cena
Produkt …………………………….. – cena
Produkt …………………………….. – cena
4. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
5. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Konsumentowi rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.
6. Konsument ma obowiązek odesłać produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
7.Konsument odsyła produkt będący przedmiotem umowy na własny koszt.
8.Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Reklamacje
1.Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad
2.W przypadku wystąpienia wady produktu zakupionego u sprzedawcy, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacja jest składana drogą elektroniczną na adres emailowy sprzedawcy z opisem wady produktu, daty wystąpienia wady oraz podaniem numeru partii wyprodukowanego produktu,
3.Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji niezwłocznie lecz nie później niż w terminie 14dni do opartych o art. 5615 kodeksu cywilnego: oświadczenia o żądaniu obniżenia ceny, żądania wymiany rzeczy na wolną od wad, żądania usunięcia wady. Sprzedający w terminie trzydziestu dni (art. 7a prawa konsumenckiego) ustosunkuje się do każdego innego oświadczenia Konsumenta, którego nie dotyczy określony w kodeksie cywilnym termin czternastu dni.
Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
- We wszelkich sprawach nie uregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy oraz innych ustaw prawa polskiego.